الشروط والأحكام

أهلاً بكم في موقع سمارت لاب، مصدركم الموثوق لأجهزة الكمبيوتر والملحقات الإلكترونية في دولة الكويت. باستخدامكم موقعنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تحكم علاقتنا بعملائنا الكرام.

سمارت لاب الكويت يبيع تشكيلة واسعة من أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها والإلكترونيات حصريًا داخل الكويت. يدير المتجر فريق كويتي محترف منذ عام ٢٠٠٠. نلتزم بتوفير تجربة تسوق إلكتروني موثوقة وسلسة لجميع عملائنا.

يقبل متجرنا طرق دفع متعددة لضمان راحتكم، بما في ذلك الدفع عند الاستلام، وKNET، وKFast، وApple Pay. جميع المعاملات تتم بأمان وسرية تامة.

نلتزم بتقديم خدمات توصيل سريعة وفعالة. نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم مقابل رسوم إضافية، بالإضافة إلى خدمة التوصيل العادي خلال 48 ساعة بدون أي رسوم إضافية. تغطي خدماتنا محافظات حولي، الفروانية، العاصمة (مدينة الكويت)، ومبارك الكبير. حاليًا، لا نوفر خدمة التوصيل خارج هذه المناطق.

جميع المنتجات تأتي مع ضمانات مقدمة مباشرةً من مصنعيها، وليس من سمارت لاب. ننصح بمراجعة بطاقة الضمان المرفقة بكل منتج لفهم الشروط والمدة المحددة.

فيما يتعلق بسياسة الإرجاع والاستبدال، يمكن للعملاء طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال سبعة أيام من استلام المنتج، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ويتضمن جميع ملحقاته. لا يمكن إرجاع المنتجات المستعملة أو المفتوحة، مثل الكابلات أو سماعات الأذن. تتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية أو إضافتها إلى رصيد المتجر.

نحن نحترم خصوصيتكم تمامًا، ولا نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث. نستخدم بياناتكم حصريًا لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.

جميع المحتويات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملكية حصرية لشركة سمارت لاب. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

لا تتحمل سمارت لاب مسؤولية أي أضرار ناجمة عن الاستخدام الخاطئ للمنتجات أو عدم اتباع تعليمات الشركة المصنعة. يتحمل العملاء مسؤولية استخدام المنتجات بشكل آمن ومناسب.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. الاستمرار في استخدام الموقع يعني قبول أي تحديثات مستقبلية، لذا ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني Smartlab.kw.tech@gmail.com أو عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. شكرًا لاختياركم سمارت لاب. نلتزم بتقديم أفضل تجربة تقنية ممكنة لكم.